618,静悄悄

发布时间:2024年06月26日 来源:锌财经 作者:陈 妍 浏览量:260

锌财经 06-12

618,静悄悄

作者|陈 妍

编辑|大 风

今年 618,比往年安静了不少。

大促正式开始前,淘宝、京东这些老玩家就取消了沿用十年之久的预售模式,没了花里胡哨的玩法,直接甩出优惠方案,说是要回归消费者。

各大平台的头部主播,一个比一个 " 躺平 ",小杨哥早几个月就开始淡出直播间,董宇辉也没放很多精力在 618 大促上,连一向准备充足的李佳琦,都有心理预期道:" 我们迎来了今年的 618 大促,难不难?我觉得是难的。"

消费者经历过十多年烈火烹油的电商大促热潮后,期待值和新鲜感都在下降。平台商家为了留住消费者,开始疯狂 " 卷 " 细节,玩法和动作都走向趋同。

或许电商大促的 " 安静 ",将会成为一种常态。

化繁就简,没有新故事可讲

这几年下来,各大平台的 618 大促都只剩下两板斧,一是拉长大促战线,二是各种比拼低价。

今年除了京东外,淘宝天猫、抖音、快手这些平台,把促销时间拉到 30 多天,甚至 40 多天。比如淘宝天猫从 5 月 20 日晚八点正式开卖,活动到 6 月 20 日结束;快手从 5 月 20 日开始,到 6 月 30 日才结束。

对比去年 618,这些平台的活动时长基本在 20 多天、30 天左右,今年算得上是史上最长活动期。

从核心策略上看,今年 618 各大电商平台都在采取简单粗暴的低价打法,巴不得把 " 优惠 " 两个字贴在脸上。

淘宝天猫采取跨店满 300 减 50、官方立减 85 折起、超级红包等促销玩法,强调全程保价,严厉监管 " 先涨价后降价 " 的现象;京东除了满 300 减 50,在活动期间还推出百亿补贴日、9.9 包邮日、超级直播日等限时活动。

抖快的玩法也大同小异,基本以平台的大额补贴为主。

为了能留住消费者,防止他们流向其他电商平台,各家都在简化流程,给消费体验做加法,希望能营造出 " 消费者有足够长时间,买更便宜的商品 " 的购物氛围。

背后的潜台词是:没有新东西可讲。只能在低价和服务上花心思,把握现有存量——当然,这反而是回归消费者本质的做法。

事实上从去年 618 开始,京东、抖音、快手等平台都 " 默契 " 地不再公布 " 战报 "。淘宝天猫更是从早几年开始,就没披露过交易总额。这也从侧面反映出,618 大促的整体增速都在放缓,已经到了没必要比成绩的时候。

据星图数据统计,截至 2023 年,618 全网商品交易总额的增速已经连续 3 年放缓,去年同比增长只有 14.77%,增速降至近 3 年来最低点。

也就是说,这些年下来,618 大促的边际效应正在加速递减,其创造的价值也无法和过去相比了。

消费回归理智,大促刺激减弱

可以感受到,虽然各家电商平台每年都对外声称要大办 618,但在消费者这端,水花是越来越小了。

最近几年,从 618 到双十一,电商造节的频率越来越高,几乎每个月都有大大小小的购物节,好比说今年 5 月,淘宝天猫的五一促销、510 周年庆、520 礼遇季基本和这次 618 大促无缝衔接,消费者渐渐感受不到大促带来的刺激了。

换句话说,既然平台日常的补贴和打折都不少,消费者就没必要集中在 618 的节点买东西了,618 大促中的一部分流量已经被分散到日常促销中。

另外进入存量时代,竞争激烈之下,各大电商平台都涌入低价赛道,开始追求极致的性价比。

低价是一种有效的手段,但过分追求低价会导致谁都没钱赚,首当其冲的就是商家。一些商家为了降低成本,甚至铤而走险以次充好,让整个市场充斥着价格低、质量差的产品,这反过来又会对电商平台的形象产生负面影响。

时间一长,消费者逐渐对这种不合理低价产生厌倦,对电商平台的产品质量和可靠性也产生怀疑。

比如去年 618 期间,抖音电商珠宝退货率超过 90% 一事,引发了舆论热议。

因为在抖音直播间中,消费者没法直接 " 摸到 " 实物,一些商家就巧妙利用灯光、打光板等设备,让珠宝玉石在镜头前看上去 " 晶莹剔透 "。主播们再用上极具煽动性的话术,像是 " 含泪补贴 "、" 只此一天 "、" 惊爆眼球的低价 " 等等,促使消费者冲动下单。

但等到消费者拿到手才发现,产品的成色根本没有想象中好。有些直播间甚至 " 挂羊头卖狗肉 ",有消费者反映,他在抖音上买的缅甸翡翠,真实产地是危地马拉,价值是缅甸翡翠的十分之一。但翡翠国标检测不会鉴定原产地,才让很多商家钻了空子。

货不对板、监管不严,成了电商平台们头顶的达摩克利斯之剑。在这过程中,一部分消费者也开始重新回归线下消费,追求 " 摸得到 " 的产品。

平台造节,也曾人声鼎沸

2013 年 618 前夜,京东在成都的会议室里备战,会议室现场有 50 多个人和几十台电脑,墙边还放了两台大电视。由于没有足够多的插座,导致电量超负荷跳闸,最好只好临时扯了一根电线接上才勉强撑了过去。

所有人整晚都熬在那里,等待 618 凌晨的高峰期来临。

据报道,2012 年,京东 618 销售额刚突破了 600 亿元;2013 年迎来一波大爆发,整个活动期销售额超过了 1000 亿元。

接下来几年,一直把重心放在双十一的淘宝也没坐住,开始主动出击,跟京东 618 展开正面较量。

京东和阿里,中国两大电商巨头,分别拥有 618 和双十一两个标志性的电商节,开始你来我往,互相攻占对方领地,竞争逐渐白热化。在这个过程中,大促期间的 GMV 也被推到了新的高度,创造出一个又一个销售神话。

2019 年,阿里宣布,当年天猫 618 的投入规模向双十一对标," 将是史上最大资源投入、最多品牌参与、最大规模让利的 618 狂欢。"

那一年,天猫在战报上写到,618 爆发力比肩双十一,6 月 16 日第 1 个小时,天猫成交就达到去年全天业绩。京东更是直接甩出 2015 亿元的交易额成绩单,同比增长高达 26.6%。

京东 " 战报 " 截图

一定程度上说,这也是时代风口上的一次盛大 " 表演 "。想当初互联网流量尚未见顶,电商赛道仍有增长可能性,不管是淘宝、京东还是其他平台,都不愿意错过对手的营销狂欢,想要秀自己肌肉,灭他人威风。

回到眼下,电商造富神话已经成为过去式,618 大促也只是一年无数个促销活动中的其中一个,电商平台也不再把它当做和对手正面厮杀的 " 主战场 "。

在存量时代下,电商平台动辄几千亿的销售数字已经不是那么重要了,重要的是如何让消费者把消费习惯长期的留存在自己的平台上。

电商节不讲花里胡哨,归于平静,也属正常。

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